Häufig gestellte Fragen zu Privates Klientenportal

Question 1

Wie entlastet mich das Klientenportal?

Accepted Answer

Das Klientenportal ermöglicht es Ihnen, Terminvereinbarungen asynchron zu gestalten. Sie müssen nicht mehr telefonisch oder per E-Mail erreichbar sein und können die Organisation flexibel in Ihren Arbeitsalltag integrieren.

Question 2

Wie behalte ich die Kontrolle über meine Termine?

Accepted Answer

Sie entscheiden, ob Terminanfragen automatisch bestätigt oder manuell geprüft werden. Außerdem können Sie festlegen, ob Termine nur bis zu einem bestimmten Datum oder innerhalb eines Zeitraums buchbar sind - ganz nach Ihrem Bedarf.

Question 3

Wie erhalten meine Klient:innen/Patient:innen Zugang zu Tebuto?

Accepted Answer

Den Zugang stellen Sie unkompliziert über einen Einladungslink bereit, den Sie direkt aus Tebuto versenden. Ihre  Klient:innen/Patien:innen können das Portal sofort nutzen.

Question 4

Wie buchen  Klient:innen/Patien:innen ihre Termine?

Accepted Answer

Klient:innen/Patien:innen wählen eigenständig verfügbare Termine aus Ihrem Online-Kalender aus - jederzeit und flexibel. Das spart Ihnen Verwaltungsaufwand und reduziert Rückfragen.

Question 5

Wie werden Ausfallhonorare kommuniziert?

Accepted Answer

Klient:innen/Patien:innen sehen die Ausfallhonorare direkt bei der Terminbuchung und müssen diesem zustimmen. So sind die Regeln transparent, und Missverständnisse werden vermieden.

Question 6

Wie behalten  Klient:innen/Patien:innen ihre Termine im Blick?

Accepted Answer

Klient:innen/Patien:innen sehen vergangene und zukünftige Termine übersichtlich im Portal. Automatische Erinnerungen sorgen dafür, dass keine Sitzung versäumt wird.

Question 7

Wie sicher ist der Zugang zum Klientenportal?

Accepted Answer

Der Zugang erfolgt über sichere Einmalpasswörter. Ihre  Klient:innen/Patien:innen müssen sich keine Passwörter merken, und höchste Datenschutzstandards werden gewährleistet.

Question 8

Können Termine einfach abgesagt oder verschoben werden?

Accepted Answer

Ja, mit nur einem Klick können  Klient:innen/Patien:innen Termine absagen oder bei Bedarf verschieben. Das spart Zeit und vermeidet unnötige Kommunikation.

Question 9

Wie funktioniert der Zugang zu Online-Meetings?

Accepted Answer

Der Meeting-Link wird direkt im Klientenportal bereitgestellt.  Klient:innen/Patien:innen können mit einem Klick beitreten - ohne zusätzliche Software oder umständliche Prozesse.

Question 10

Gibt es automatische Benachrichtigungen zu Terminen?

Accepted Answer

Ja,  Klient:innen/Patien:innen erhalten automatische Terminbestätigungen, Erinnerungen und Updates. So bleibt die Terminplanung für alle reibungslos und stressfrei.

Privates Klientenportal

Häufig gestellte Fragen

Features rund um das Klientenportal

Benachrichtigung Termin frei geworden

Kategorien bestimmten Klient:innen zuweisen

Öffentliche Buchung und Webseiten-Integration