Über Uns
Die Idee zu Tebuto, kurz für "Terminbuchungstool", entstand 2021, als Yannic Schröer einen ersten Prototyp für die Online-Terminvergabe in der psychologischen Praxis seiner Lebensgefährtin entwickelte. Anfangs noch skeptisch, begann sie die Lösung zu nutzen - und war bald begeistert von den Ergebnissen: Statt täglich eine Stunde für die Terminorganisation aufzuwenden, brauchte sie plötzlich nur noch etwa 15 Minuten pro Woche. Diese beeindruckende Zeitersparnis motivierte uns, die Software stetig weiterzuentwickeln und grundlegend zu verbessern.
Ende 2024 ist es nun soweit - Tebuto wird der Öffentlichkeit zugänglich gemacht, um noch mehr Menschen bei der Praxisorganisation zu unterstützen.
Wer wir sind
Unsere Vision
Unser Ziel ist es, nicht nur eine exzellente Nutzererfahrung bei der Terminbuchung zu bieten, sondern auch nachhaltig die psychologische Versorgung in Deutschland zu stärken. Aktuell gibt es zu wenige selbstständige Psycholog:innen und Therapeut:innen, um den enormen Bedarf an Therapie und Beratung zu decken.
Viele Menschen müssen lange Wartezeiten in Kauf nehmen, um einen Termin zu erhalten. Dabei gibt es zwar ausreichend qualifizierte Therapeut:innen und Psycholog:innen, doch viele arbeiten in Festanstellungen oder in Bereichen, die keine therapeutischen Tätigkeiten umfassen.
Für viele Psychotherapeut:innen und Psycholog:innen bleibt ein Kassensitz ein scheinbar unerreichbares Ziel - sei es aufgrund der geringen Verfügbarkeit oder der hohen Kosten. Eine wachsende Alternative ist die Arbeit mit Selbstzahler:innen, die immer beliebter wird. Auch wenn wir die strukturellen Probleme derzeit nicht direkt lösen können, möchten wir Unterstützung bieten, indem wir den schrittweisen Einstieg in die Selbstständigkeit erleichtern - zum Beispiel durch die Möglichkeit, Termine nur an einem Tag pro Woche oder ausschließlich online anzubieten.
Unser langfristiges Ziel ist es, die Wertschätzung für therapeutische und psychologische Arbeit zu fördern, den Zugang zu Therapie zu vereinfachen und Wartezeiten nachhaltig zu verkürzen.
Über Tebuto
Tebuto wurde mit viel Sorgfalt entwickelt, um Psycholog:innen und Therapeut:innen genau das zu bieten, was sie im Alltag brauchen. Wir helfen dabei, Terminausfälle zu reduzieren - mit automatischen Erinnerungen und der Möglichkeit, Ausfallhonorare zu verwalten. Eine klare Unterscheidung zwischen Erstgesprächen und Folgeterminen mit Bestandsklient:innen macht den Ablauf noch strukturierter, während praktische Automatisierungen, wie der Versand von Erstinformationen und Wegbeschreibungen, Ihnen Zeit sparen.
Tebuto fügt sich nahtlos in Ihren privaten Kalender ein, um Überbuchungen zu vermeiden, und ermöglicht unkomplizierte Online-Termine durch die Integration von Microsoft Teams oder Zoom. Unser Ziel ist es, Ihnen die Terminplanung nicht nur zu erleichtern, sondern sie so angenehm und effizient wie möglich zu gestalten.
Um Ihnen optimal zu helfen, sind wir auf Ihre Hilfe angewiesen. Wir sind überzeugt davon, dass hervorragende Software aus kontinuierlichem Nutzerfeedback entsteht. Durch unsere öffentliche Roadmap, auf der Sie Ihre Wünsche und Anregungen äußern können, stellen wir sicher, dass wir die Funktionen entwickeln, die Sie am meisten benötigen. Ihre Meinung ist entscheidend für unseren gemeinsamen Erfolg.
Terminvergaben sind aufwändig.
5 Minuten hier, 15 Minuten da. Die Mittagspause ist dahin. Und am Ende des Tages hat man völlig den Überblick verloren, wie viel Zeit bei der Terminvergabe tatsächlich investiert wurde. Oftmals fehlt einfach die Kapazität, um alle Anrufe und E-Mails zu beantworten. Das führt jedoch zu Recht zu Frustration bei den Klienten.
Die folgende Hochrechnung zeigt, wie viel der Zeitaufwand für Terminvergaben kostet, wenn man von 200 Arbeitstagen und einem branchenüblichen Stundensatz von 100€ ausgeht. Ganz zu schweigen vom Stress, den eine solche zusätzliche Arbeitslast auslöst.
50 Min.
Am Tag
4 Std.
In der Woche
16.500€
Im Jahr
Viele Therapeut:innen führen nach wie vor manuell einen Terminkalender, eventuell sogar in Papierform. Bei der Vergabe und Verwaltung von Terminen kommt es zu zahllosen Telefonaten und E-Mails. Dies ist sowohl für Sie als auch für Ihre Klienten aufwändig.
Darüber hinaus ist eine solche Terminvergabe fehleranfällig, da es zu Missverständnissen oder falsch eingetragenen Terminen kommen kann.
Geht das nicht besser?
Darüber haben wir auch intensiv nachgedacht. Als Software-Ingenieure, lag die Lösung für uns auf der Hand: Therapeut:innen brauchen eine Software, die Sie bei dieser Arbeit unterstützt. Doch Software für Online-Terminbuchungen gibt es schon. Warum verwenden Therapeut:innen diese nicht?
Merkmale einer guten Online-Terminvereinbarung für Therapeut:innen
Software für die Terminbuchung gibt es wie Sand am Meer. Teilweise sogar kostenlos. Doch ist der Nutzen für Therapeut:innen oft nur sehr begrenzt. Die Lösungen gehen meist nicht auf die individuellen Anforderungen von Therapeut:innen ein. Worauf kommt es also an?
Anpassung an therapeutische Abläufe
Sei es die Unterscheidung von Erstgespräch und Bestandsklienten, die Handhabung von Terminverschiebungen oder die Erhebung von Ausfallhonoraren - wenn die Software Sie nicht effizient und verlässlich bei Ihrer täglichen Arbeit unterstützt, entsteht unter Umständen mehr Arbeit als zuvor. Eine geeignete Software muss sich also auf die spezifischen Anforderungen der therapeutischen Arbeit ausrichten.
Professionell und dennoch persönlich
Vertrauen ist ein wichtiger Faktor in Ihrem Beruf. Professionalität ist unersetzlich in der Zusammenarbeit mit Klientinnen. Gleichzeitig bedarf es einer gewissen persönlichen Note, um nicht hölzern oder künstlich zu wirken. Interaktionen müssen auch beim Verwenden von Software menschlich wirken. Deshalb ist eine personalisierte Terminvergabe wichtig.
Hohe Datenschutzstandards
Daten von Klienten sind höchst sensitiv und sollten unter keinen Umständen in die falschen Hände geraten. Lösungen, die Daten außerhalb der europäischen Union speichern, stellen ein Risiko für Ihre und die Daten Ihrer Klientinnen dar. Daher sollten Sie nur Software nutzen, die mindestens den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) genügt.
Kontrolle wahren
Es kommt etwas bei Ihnen dazwischen oder Ihre Klientin muss aus einem dringenden persönlichen Grund einen Termin kurzfristig absagen - hier ist Fingerspitzengefühl und Verständnis gefragt, keine maschinelle Antwort oder gar eine Mahnung. Deshalb sollten Sie eine Lösung verwenden, die Ihre therapeutische Beziehung nicht mit automatischen Antworten belastet.
Selbstbuchung für Klienten
In akuten Situationen benötigen Klienten zeitnah Unterstützung oder möchten diskret und ohne Kommunikationsbarrieren einen Termin vereinbaren. Daher sollten Sie die Möglichkeit haben, verfügbare Termine in Echtzeit einzusehen und diese selbstständig online zu buchen. Dies steigert die Zufriedenheit der Klienten und fördert gleichzeitig die Effizienz und Auslastung Ihrer Praxis.
Dafür haben wir Tebuto entwickelt.
Tebuto wurde speziell für Therapeut:innen und Psycholog:innen konzipiert und entwickelt. Alle aktuellen und zukünftigen Features haben einzig und allein den Zweck, Ihnen und Ihren Klienten den Alltag zu erleichtern. Damit das so bleibt, beziehen wir Sie als Therapeut:innen eng in die Entwicklung der Software ein.